ViennaSOSŞEHİRDEKİ REHBERİNİZ
ŞEHİRDEKİ REHBERİNİZ

Viyana’da nasıl yardımcı olabiliriz?

Günlük sorulara anlaşılır yanıtlar. Planlarınıza uygun yerler. Kendi dilinizde.

01 / SOS

Bir durumu anlayın

Bir mektup, taşınma, konut veya başka bir soru — ne olduğunu anlatın.

Başlayın
Ücretsiz

Yer veya hizmet bulun

Restoran, kuaför, manikür veya spa — semtinize ve tercihlerinize göre.

Başlayın

Hangi durumlarda bize başvurabilirsiniz?

Size tanıdık geliyor mu? Bir örnek seçin ve kendi ayrıntılarınızı ekleyin.

Kendi başınıza neler yapabilirsiniz?

Talebi anlamanıza, dayanağını ve sürelerini kontrol etmenize ve sonraki adımları planlamanıza yardımcı oluruz. Kendiniz ilerleyebileceğiniz konularda analiz başlangıç sağlar; uzman yardımı gerektiğinde görüşülecek noktaları belirtir.

Bir mektup, fatura veya talep almak, gönderenin haklı olduğunu kanıtlamaz. Değerlendirme olgulara, belgelere ve geçerli kurallara bağlıdır.

Başka bir sorunuz mu var? Kendi sözlerinizle anlatın; önce durumu netleştirelim.

VIENNA SOS / 01—03

Sorudan sonraki adıma

01

Anlatın

Durumu kendi sözlerinizle açıklayın.

02

Anlayın

Açıklama ve kontrol edebileceğiniz kaynaklar alın.

03

Harekete geçin

Sonraki adımı veya uygun yeri seçin.